Questions fréquentes
Préparer votre premier échange.
Comment démarre un accompagnement Proxiane ?
Un premier échange de 30 minutes permet de présenter votre activité, vos besoins et vos priorités. Si un accompagnement est pertinent, nous définissons ensuite une mission avec un périmètre, des livrables, un calendrier et un devis. La prise de rendez-vous ne vous engage pas à commander une prestation.
Faut-il déjà avoir choisi ses outils numériques ou son IA ?
Non. Nous pouvons commencer par vos pratiques actuelles et les tâches qui vous font perdre du temps. Le choix des outils intervient après l’identification des besoins, en tenant compte de vos contraintes, de vos données et de la prise en main par les équipes.
Peut-on déléguer seulement une partie de l’administration des formations ?
Oui. La mission peut porter sur certaines étapes, sur le suivi administratif des sessions ou sur le montage et le suivi des dossiers de financement. Les documents attendus, les volumes, les délais, les accès et les responsabilités sont précisés ensemble avant le démarrage.
Que fait un référent qualité externe ?
Il apporte un appui au pilotage de la démarche qualité : suivi des indicateurs, préparation des éléments de preuve, plan d’action et préparation des audits. Il peut également organiser et animer les revues qualité périodiques et former l’équipe et les formateurs aux exigences Qualiopi. La direction de l’organisme conserve ses décisions et ses responsabilités. L’accompagnement ne garantit pas l’obtention ou le maintien d’une certification.
Les prestations peuvent-elles être récurrentes ?
Oui. Selon votre besoin, nous proposons des missions ponctuelles, un accompagnement de projet ou un suivi régulier. Les modalités et le prix sont définis sur devis, en fonction du périmètre et du volume de travail.
Les formations sont-elles adaptées à notre équipe ?
Les besoins, les objectifs, le niveau de départ et les modalités sont étudiés avant la proposition. Une formation peut compléter un projet de digitalisation, d’intégration de l’IA ou de développement commercial.